八王子BEAMの異変
八王子BEAMは7月から今までの店員さんを総入れ替えしました。
特徴は以下。
1)人数が増えた。
2)女性ばかりになった。一部は男性
3)お客さんがどれだけ苛立っていても、ヘラヘラと意味のない笑顔を出す。まるでプログラムされたロボットのように。。。。
今までのBEAMは社員さんらしく、お客さんの気持ちを理解していたわ。
でも、今回の連中はおそらく、派遣、それも一括請負のパターン。
だから、相手の状態に関係なく、なんでも意味のない笑顔を返す、まさにロボットそのもの!!
パートのおばさんだけは相変わらず残っていて、
今日も、またカウントミス、タバコを2個打って、1個だけ出すという・・・。誰か別の人、呼んでといっても、以前のように、簡単には呼ばない。多分、色々とルールがあるのでしょう。
ふざけたことに、請負?チームのリーダー恪が出てきて、こうのたまいました。タバコ2個でだめですか?と。
ダメだと言ったら、台までついてきて、隣から410玉出してきた。
最後もへらへらと笑顔を見せていた。
「7月から本当に不愉快な店になったね」
と言ったら、やっぱり笑顔ですみません・・・。
相手に対して、悪い、と思う時の顔は教育されていないみたいです。神妙な表情とかを。
想像してくださいな。
特徴は以下。
1)人数が増えた。
2)女性ばかりになった。一部は男性
3)お客さんがどれだけ苛立っていても、ヘラヘラと意味のない笑顔を出す。まるでプログラムされたロボットのように。。。。
今までのBEAMは社員さんらしく、お客さんの気持ちを理解していたわ。
でも、今回の連中はおそらく、派遣、それも一括請負のパターン。
だから、相手の状態に関係なく、なんでも意味のない笑顔を返す、まさにロボットそのもの!!
パートのおばさんだけは相変わらず残っていて、
今日も、またカウントミス、タバコを2個打って、1個だけ出すという・・・。誰か別の人、呼んでといっても、以前のように、簡単には呼ばない。多分、色々とルールがあるのでしょう。
ふざけたことに、請負?チームのリーダー恪が出てきて、こうのたまいました。タバコ2個でだめですか?と。
ダメだと言ったら、台までついてきて、隣から410玉出してきた。
最後もへらへらと笑顔を見せていた。
「7月から本当に不愉快な店になったね」
と言ったら、やっぱり笑顔ですみません・・・。
相手に対して、悪い、と思う時の顔は教育されていないみたいです。神妙な表情とかを。
想像してくださいな。